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Perguntas frequentes sobre o Zopping

Respostas curtas sobre o teste, o WhatsApp, as lojas, a cobrança e os seus dados.

Começar

Preciso de cartão para testar?

Não. O teste grátis dura 7 dias, no plano Crescer, e não pede cartão. Você só informa a forma de pagamento se decidir assinar.

O que acontece no fim dos 7 dias de teste?

Se você não assinar, os envios param e o painel fica só para ver. Nada é apagado: seus dados ficam guardados por 30 dias, e tudo volta a funcionar assim que você escolher um plano.

Preciso deixar o computador ligado?

Para os envios, não: eles saem do Zopping, mesmo com o computador desligado. O garimpo automático da Shopee também roda no Zopping. O do Mercado Livre roda pela extensão, então precisa do Chrome aberto. Na Amazon e Magalu, o garimpo automático chega em breve.

O Zopping funciona pelo celular?

Funciona. O painel foi feito para o celular: você acompanha a fila, os envios e os cliques e ajusta as regras de onde estiver. Só a extensão precisa do Chrome no computador.

WhatsApp

Uso meu próprio número de WhatsApp?

Sim. As ofertas saem do seu número, que você conecta lendo um código, como no WhatsApp Web, e pode desconectar quando quiser. O Zopping não empresta nem troca números.

O Zopping protege meu número de bloqueio?

Ele ajuda a cuidar do número, mas ninguém tem como prometer que o WhatsApp nunca vá restringi-lo. O Zopping respeita limites por dia, hora e disparo, aquece números novos por 7 dias, pausa sozinho quando algo parece errado e mostra a saúde do número.

Posso usar mais de um número?

Pode, conforme o plano: de 1 número a 5 números de WhatsApp (Começar: 1 número · Crescer: 2 números · Escalar: 5 números). Cada número tem os próprios limites e a própria saúde.

Quantos grupos de WhatsApp posso ter?

Depende do plano: de 10 a 100 grupos (Começar: 10 grupos · Crescer: 30 grupos · Escalar: 100 grupos). As regras decidem que oferta vai para qual grupo.

Lojas e ofertas

Quais lojas funcionam no Zopping?

Shopee: garimpo automático no Zopping. Roda sempre, mesmo com o computador desligado. Mercado Livre: garimpo automático no seu Chrome, pela extensão. Roda só com o Chrome aberto e uma aba do Mercado Livre. Também dá para importar pela extensão do Chrome. Amazon: garimpo automático: em breve. Por enquanto, a oferta entra colando o link do produto. Magalu: garimpo automático: em breve. Por enquanto, as ofertas entram pela extensão. Outras lojas estão nos planos, sem data marcada.

Preciso ser afiliado de cada loja?

Sim, de cada loja cujas ofertas você quer divulgar. As comissões são pagas pela loja direto a você; o Zopping só monta as mensagens com os seus links.

Para que serve a extensão do Chrome?

Para trazer ofertas das páginas das lojas para a sua fila com um clique e para rodar os garimpos das lojas que só funcionam pelo navegador. Ela lê só as páginas das lojas suportadas, quando você pede ou nos garimpos que você agendou.

Posso copiar ofertas de outros grupos?

Não. O Monitoramento acompanha grupos de que o seu número participa só para descobrir ofertas. O Zopping não copia o texto, o cupom nem o link de ninguém: a oferta entra na sua fila com o seu link e o seu cupom, e sem link próprio ela é descartada.

Cobrança

Quais são as formas de pagamento?

Cartão de crédito, Pix ou Pix Automático, no ciclo mensal ou anual. O pagamento é antecipado.

Posso cancelar quando quiser?

Pode. As cobranças futuras param na hora e você usa tudo até o fim do período já pago. Mudou de ideia antes do fim? "Retomar assinatura" não cobra nada na hora: você confirma o pagamento no dia da renovação. Depois do fim, é só escolher um plano.

O que acontece se o pagamento falhar?

Você tem 3 dias para resolver, com aviso no painel, e a Cakto tenta cobrar de novo uma vez por dia. Depois disso os envios param até o pagamento, sem apagar nada.

Posso trocar de plano?

Sim. Subir vale na hora: começa um período novo hoje, pelo preço cheio, sem desconto dos dias que faltavam. Descer fica agendado para o fim do período pago: 5 dias antes você confirma o pagamento do plano menor.

Como funciona o anual?

Você paga 10 meses e usa 12. O ciclo anual começa no dia em que você paga.

Seus dados

Quem vê os meus dados?

Você e as pessoas da sua equipe. Nossa equipe só entra na sua conta para resolver um problema, por tempo limitado, com o motivo registrado, e você é avisado na hora. Ela nunca vê pagamentos nem a sua senha.

Posso exportar meus dados?

Pode. Em Minha conta, "Exportar dados" gera um arquivo com os seus dados, quando você quiser.

Como excluo minha conta?

Em Minha conta, "Excluir conta". Você tem 7 dias para desfazer o pedido; depois, a exclusão é definitiva. Se a conta for encerrada por fim de assinatura, os dados ficam 30 dias para você exportar.

O Zopping guarda minha senha do Mercado Livre?

Não. Você autoriza a conexão na página do próprio Mercado Livre, e o Zopping guarda só essa sessão autorizada, criptografada. Você desconecta quando quiser.

Não achou?

Mande a sua dúvida e a gente responde no seu e-mail.

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