Política de Privacidade

O Zopping (zopping.com.br), operado por Zopping, é o controlador dos dados pessoais tratados através deste site, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD). Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com contato@zopping.com.br.

Quando você escolhe se inscrever em algum canal: e-mail (newsletter, alerta de preço) e/ou telefone (entrada em grupo de WhatsApp).

Automaticamente, ao navegar: endereço IP, tipo de dispositivo, página visitada, site de origem e parâmetros de campanha (como UTM, fbclid, ttclid), para entendermos de onde vêm os cliques e medir o desempenho das ofertas.

Da sua participação em grupos de WhatsApp: quando você entra ou sai de um grupo, recebemos essa informação do provedor que administra os grupos (Evolution API), o que usamos para manter as listas organizadas e medir o funil de cada categoria.

Cookies de medição/marketing (Meta Pixel, Google Ads/GA4, TikTok Pixel): só são carregados depois que você aceita no banner de cookies. Quando aceitos, seu e-mail e/ou telefone podem ser enviados de forma cifrada (hash SHA-256, nunca em texto puro) para essas plataformas, junto com identificadores próprios delas (como os cookies `_fbp`/`_fbc` da Meta), para medir a eficácia de campanhas de anúncio. Cookies estritamente necessários ao funcionamento do site (como a sua própria decisão de aceitar ou recusar cookies) não dependem desse aceite.

• Enviar as ofertas e novidades que você pediu para receber (newsletter, alerta de preço, grupo de WhatsApp);
• Organizar e moderar os grupos de WhatsApp por categoria;
• Medir de onde vêm os cliques e o desempenho de campanhas de anúncio, quando você consente com os cookies de marketing;
• Prevenir abuso, spam e fraude nos formulários e nos grupos;
• Cumprir obrigações legais e responder a autoridades, quando exigido por lei.

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos o estritamente necessário com:

• Meta (Facebook/Instagram), Google e TikTok — apenas se e quando você aceitar os cookies de marketing, e apenas os dados descritos na seção 2;
• o provedor de envio de e-mail transacional (Resend), para newsletter e confirmações;
• o provedor de infraestrutura de WhatsApp (Evolution API), para gerenciar os grupos;
• a loja/marketplace de destino, quando você clica em um link de oferta — nesse ponto, você já está saindo do Zopping e passa a estar sujeito à política de privacidade deles.

Ao entrar no site pela primeira vez, você vê um banner com duas opções igualmente visíveis: Aceitar ou Recusar os cookies de medição/marketing. Enquanto você não decidir, nenhum desses cookies é carregado. Você pode mudar de ideia a qualquer momento apagando os cookies deste site nas configurações do seu navegador — o banner volta a aparecer na próxima visita.

Guardamos seus dados enquanto a finalidade que os justificou existir (por exemplo: enquanto você estiver inscrito na newsletter ou no grupo) ou pelo prazo que a lei exigir. Dados de navegação (cliques, origem de tráfego) têm um prazo de retenção configurado internamente, após o qual são apagados automaticamente.

Você pode, a qualquer momento e gratuitamente, pedir para:

• confirmar se tratamos algum dado seu, e ter acesso a ele;
• corrigir dado incompleto, inexato ou desatualizado;
• anonimizar, bloquear ou eliminar dado desnecessário ou tratado fora da lei;
• portar seus dados para outro fornecedor;
• revogar o consentimento de cookies e cancelar sua inscrição na newsletter, no alerta de preço ou sair do grupo de WhatsApp a qualquer momento (todo e-mail e link de alerta enviado por nós traz uma forma direta de cancelar);
• saber com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para contato@zopping.com.br. Se não ficar satisfeito com a resposta, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Senhas e segredos são armazenados de forma cifrada, e o acesso ao painel administrativo é restrito por autenticação e por níveis de permissão. Nenhum sistema é 100% à prova de falhas, mas trabalhamos para manter esses dados protegidos.

Podemos atualizar esta política quando o tratamento de dados mudar. A data no topo desta página sempre reflete a versão mais recente.