Neste guia
Quem posta ofertas logo se pergunta: qual é a melhor hora? Na internet, você encontra respostas prontas. "Na hora do almoço." "À noite, depois das oito." "Domingo de manhã." Algumas até fazem sentido. Mas nenhuma foi medida no seu grupo.
O melhor horário para postar ofertas é aquele em que o seu público está disponível e com vontade de comprar. Isso muda de grupo para grupo. Este guia mostra como descobrir o seu com método, sem chute.
Por que não existe um horário universal
Pense em dois grupos. Um é de mães de bebê. Outro é de gamers. As mães podem estar mais livres de madrugada, na mamada, ou no começo da tarde, quando a criança dorme. Os gamers podem estar mais ativos tarde da noite. Postar no mesmo horário para os dois seria desperdiçar oferta em um deles.
Outros fatores também mudam o jogo:
- Rotina de trabalho. Público que trabalha em horário comercial olha o celular no intervalo, no transporte e à noite. Quem trabalha em turno tem outra rotina.
- Dia da semana. O sábado pode ter um comportamento muito diferente da segunda-feira.
- Data do mês. Perto do dia de pagamento, as pessoas tendem a estar mais dispostas a comprar.
- Tipo de produto. Item de mercado e de casa pode render em um momento. Eletrônico e presente, em outro.
- Datas especiais. Em grandes campanhas das lojas, o comportamento muda por completo.
Por isso, qualquer dica de horário que você ler serve, no máximo, como ponto de partida para o seu teste.
Montando um teste simples de horário
Testar não precisa ser complicado. O segredo é mudar uma coisa de cada vez e dar tempo para o resultado aparecer.
- Defina faixas de horário. Por exemplo: manhã cedo, meio da manhã, almoço, meio da tarde, fim da tarde, noite.
- Distribua as ofertas pelas faixas. Durante duas a quatro semanas, publique ofertas de qualidade parecida em todas elas.
- Separe dias úteis e fim de semana. Analise os dois à parte, porque a rotina das pessoas muda.
- Anote ou meça os cliques de cada envio. Sem isso, não há teste.
- Compare e ajuste. Concentre mais ofertas nas faixas que rendem e diminua nas outras, sem abandoná-las de vez.
Exemplo prático
Ana Exemplo tem um grupo de casa e cozinha. Ela imaginava que a noite seria o melhor momento. Durante três semanas, espalhou ofertas parecidas entre manhã, almoço, tarde e noite, nos dias úteis e no fim de semana. Ao comparar, viu que o almoço dos dias úteis rendia tanto quanto a noite, e que o sábado de manhã era melhor do que o domingo inteiro. Ela não mudou tudo de uma vez: aumentou um pouco o almoço e o sábado, e seguiu medindo.
Como anotar o teste sem ferramenta
Se você ainda faz tudo à mão, uma planilha simples resolve. Crie uma linha por envio com cinco colunas: data, dia da semana, hora, oferta e cliques. Os cliques você pega no encurtador de links que usar, ou no painel do programa de afiliados, quando ele mostra esse dado.
No fim de cada semana, agrupe as linhas por faixa de horário e some duas coisas: quantos envios saíram e quantos cliques vieram. Depois divida uma pela outra. Em poucos minutos você tem um retrato honesto de cada faixa.
Alguns cuidados deixam a planilha mais confiável:
- use sempre as mesmas faixas, do começo ao fim do teste;
- registre também as ofertas que não tiveram clique, porque elas contam;
- marque os dias atípicos, como feriado ou data de grande promoção, para olhar à parte.
Não precisa ser perfeito. Precisa ser constante. Um registro simples, feito toda semana, vale mais do que uma análise sofisticada feita uma vez só.
Meça cliques por envio, não só cliques
Esta é a parte mais importante do guia, e onde muita gente erra.
Imagine que você posta dez ofertas à noite e duas de manhã. No fim do dia, a noite tem muito mais cliques. Conclusão apressada: "a noite é melhor". Mas a noite recebeu cinco vezes mais ofertas. Talvez cada oferta da manhã tenha rendido mais.
O jeito certo é olhar cliques por envio em cada faixa: o total de cliques dividido pelo número de envios. Assim você compara o rendimento de cada horário, e não o volume que você mesmo colocou nele.
Outros cuidados ao ler os resultados:
- Volume mínimo. Uma faixa com dois envios não diz nada. Espere ter uma quantidade razoável de envios em cada uma antes de concluir.
- Oferta muito boa distorce. Uma promoção excepcional pode encher de cliques um horário qualquer. Olhe a média de várias semanas.
- Dia de hoje fica de fora. O dia ainda não terminou. Compare só dias fechados.
- Clique não é venda. O horário com mais cliques pode não ser o que mais vende. Se possível, cruze com o painel de vendas da loja.
Horário e quantidade andam juntos
Descobrir os melhores horários não significa concentrar tudo neles. Se você despejar vinte ofertas no horário de pico, duas coisas acontecem: o grupo cansa e as ofertas competem entre si. A pessoa vê a primeira e ignora as outras.
Melhor é usar o horário de pico para as ofertas mais fortes e espalhar o resto pelo dia, com intervalo. Assim cada oferta tem a sua chance.
Há ainda o cuidado com o seu número. Enviar muito em pouco tempo é um padrão que chama atenção. O guia quantas mensagens enviar no WhatsApp explica por que espalhar os envios também protege você.
E a madrugada?
Em geral, vale evitar. Mesmo que alguém clique, outras pessoas acordam com notificação, se irritam e saem. Se o seu teste mostrar que o seu público é ativo de madrugada, comece com pouco e observe as saídas do grupo antes de aumentar.
Ajustes por loja e por tipo de oferta
O horário também pode depender da oferta. Algumas situações comuns:
- Ofertas relâmpago têm hora para começar e acabar. Nesse caso, o horário é o da oferta: publique logo que ela abrir.
- Cupons com limite de uso se esgotam rápido. Publique cedo, antes que acabem.
- Produtos de valor alto costumam pedir mais tempo de decisão. Um horário em que a pessoa está tranquila, como a noite ou o fim de semana, pode render mais.
- Itens de rotina, como limpeza e mercado, podem ir bem em horários de pausa durante o dia.
Cada loja também tem o seu calendário de promoções. Acompanhe as campanhas da Shopee, do Mercado Livre, da Amazon e da Magalu para se programar.
Revise de tempos em tempos
O melhor horário de hoje pode não ser o de daqui a três meses. O grupo cresce, entra gente nova, muda a estação do ano, começam as férias escolares. Por isso, revise a cada mês ou depois de mudanças grandes no grupo.
Uma rotina simples de revisão:
- Olhe os cliques por envio por faixa de horário no último mês.
- Compare com o mês anterior.
- Mude no máximo uma ou duas coisas.
- Espere algumas semanas antes de avaliar de novo.
Horário certo não faz milagre sozinho. Ele soma com ofertas boas, texto claro e um grupo que confia em você. Se você está começando, leia como montar um grupo de ofertas no WhatsApp e como ganhar dinheiro como afiliado. Para automatizar os envios na janela que você escolher, conheça os planos em Preços.
